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收到EBTr （NBL-4） （牛胚气管细胞）说明书请注意外表包装是否损坏等类似问题，及时联系我司申请售后处理，我司核对情况后进行相应的退换等售后处理。aGH3（大鼠垂体瘤细胞）说明书售后：收到细胞后12天，如发现细胞有质量问题（如污染，死亡，快递运输等原因）时，应出具书面质量问题报告并及时传真或E-mail致销售人员，我们将尽快为您解决！
